総務省の統計によれば、携帯電話やスマートフォンなどのモバイル端末の世帯所有率は9割を超えているそう。なかでもスマートフォンは8割以上に。
通信キャリアも、大手3社に格安SIMが加わり、選択肢が広がっています。 どこのサービスを使っているか、またそれを選んだ理由やスマホの料金や通信量にまつわる悩み、今後乗り換えたいかなどを聞いてみました。
※複数使っている場合はメインの通信会社を選択。
■格安SIM
- Y!mobile。家族割でだいぶ安く利用しています。通話料はかかってきますが、（オプションで一定時間無料）基本的にLINEでのコミュニケーションがメインなので、不自由ないです。 （milkteaさん／37歳）
- Iijmio、楽天、と使ってきて現在OCNです。大手は使った事がありません。格安でも不自由なく使えています。安いの最高！ （ふふさん／49歳）
- docomo→ワイモバイル→楽天といった感じで契約会社を変えてきました。やはりdocomoと比べ楽天は安いですが電話の音質や、通信状況がほぼいつも悪く電話がちゃんとかからない時もあり本当に残念です。ワイモバイルは音質、値段ともに良いので早くワイモバイルに戻りたいです。 （みみさん／29歳）
- 家族で一括請求で自己破産のため、私を切り離してくれたらいいのにそのままで破産。そのため大手では契約出来ず、格安を私の名義で母が使っている。サポートが悪い （yuzuさん／49歳）
- 格安SIMが出始めてすぐIIJmioに乗り換えました。毎月1000円前後で済むし、とくに困ったことはありません。結局、使ってるのはドコモ回線ですしね。初期はデータと通話を分けてドコモと2台持ちしていましたが、LINEの普及でそれも必要なくなりました。 （さとみさん／42歳）
- 乗り換えるときに通信の不安定さを心配しましたが、トラブルなく今も使用しています（ワイモバイル５年目）。安すぎると不安があると思います。そういう時は、段階的に安い会社に乗り換えて行けば知識と経験が増えて自分にあった、納得できる会社を選択できると思います。 （panさん／47歳）
- mineo(格安SIM)を5年以上使用しています。mineoを選んだ理由は、関西電力の系列なので急に会社がなくなることはなさそう、パケットのシェアができることの2点です。家族もmineoユーザーなので、契約しているパケット容量では足りなくなった時などに融通し合っています。 （マツヨさん／48歳）
- 今までソフトバンクのiPhoneを使っていて、3G以内だと1,500円引になるプランでした。外出先でインスタなどを見るのを我慢したりしているのに8.000円くらい毎月かかって。。。職場のITが強い方の勧めでiijにしました。通話と通信共に安定していて料金がかなり下がりました！ （こざる0802さん／49歳）
- OCNモバイルONE 自分の場合は、ほとんどWi-Fi接続で済むし、回線はdocomoなので安心。通信容量を超えた場合も低速通信最大200kbpsで通信できるし、OCN IDのdアカウント連携でポイントが貯まる。言うことなし。 （ほげっちさん／56歳）
- 格安SIMをイマイチ信用できずにキャリアを使っていましたが、毎月の支払いが8000円ほどで支出を減らす為に楽天モバイルへ切り替えました。建物内では通信速度が不安に感じますがWi-Fi使えば良いし、支出も2000円ほどになりポイントも貯まるしで早く切り替えれば良かったと思います。 （たまっちさん／42歳）
- ソフトバンクから、格安SIMに換えたが、通信速度、範囲、使用感など変わらず月々に費用が半額ほどになった。もっと早く乗り換えればよかった。 （瀬戸田さん／57歳）
- 以前は月々の通信費に頭を悩ませていました。格安SIM歴8年くらい。まったく不便を感じていません。 （ともともさん／57歳）
■ドコモ
- どこでも、安定して、つながります。友人が、格安スマホに変えたら、通信しにくいところもあり、大変そうでした。いざというときに、つながらないと、困るので。 （リンゴさん／60歳）
- 格安にしたいが、通信が不安定なのは困るからいまだにNTTにしてる…ahamoだけど結局、機種代入れて1万は払っている。 （サトッチさん／52歳）
- 携帯を初めて持った20数年前からずっとドコモユーザーです。格安スマホには魅力的なプランがあるのに、やはりドコモから乗り換えることが出来ずにいます。 （まぁこさん／44歳）
- 同じキャリアでネット通信の契約もしていて、また長年使用しているため割引も結構適用されているので。 （けいとさん／35歳）
- ドコモです。家族のシェアパックに入ってますが私のスマホ代400～900円台です。主人がアンチ格安スマホなので自分だけ格安スマホに換えようか考えていた時期もありましたがドコモの契約のままで正解でした。夫婦合わせて5ギガまでしか使わないというのもあるかもしれません。 （はっちさん／47歳）
- やっぱり大手が結局安心だしサービスが手厚い。 （かめさん／40歳）
- 四半世紀以上前（笑）、携帯を初めて契約してからずっとドコモです！格安スマホはつながりにくいという声を聞くので、変更する気にはなりません。 （パンケーキさん／46歳）
- スマホはやはり便利ですからねー、手放せませんねー。ついつい見てしまうから、視力がかなり下がってきましたが。見えない遠くを必死ににらんでしまうせいか、肩こりがひどくなりましたが。打ち間違いが多くてまわりから笑われるので、ついつい文字サイズを大きく設定し直しましたが。気を付ける！ （マダム・ホワイトさん／42歳）
- 安くはないけど家族通話が無料になるよさがあります。電話でないとだめな連絡先もあり、ネットと通話が必要なのでその契約にしています。 （EHさん／57歳）
■au
- 家族全員通信代金が高額なので、変更する予定で調査中です。 （だだだんさん／55歳）
- 通信料が安いところに乗り換えたいが、手続きが面倒くさいのでそのままです。 （ゲストさん）
- 友人と地下でスマホを見ていた時に、格安スマホの友人は圏外になっていたことがあり、格安スマホに乗り換える気持ちにならなかったため。 （がんちゃんさん／67歳）
- 実家の親と家族割にしていて高齢になればなるほど無料通話など必要だから （はむのさん／57歳）
- トラブル時に自分で対応出来る能力がないので、つい大手に。ネットしか対応してくれないところは価格・費用も抑えられるけれど、それなりに自己責任が大きくなるし、対応力がないと結果困ってしまう。 （にゃごさん／55歳）
- 格安スマホの安さは魅力的だけどそれにより不具合がありそうでいまいち変える勇気がない （ひーろこりんさん／61歳）
- 価格やプランのお得感に惹かれつつも、いざというときの安心感や信頼性で大手をセレクトしてしまいます （emanさん／41歳）
- 格安SIMにすると月額の支払いが安くなるかもしれないが、長年auを使ってるので、長期割やネット、電気、ガスまでもau関連になってるので今更やめられない。 （レオさん／60歳）
- 家族がauだったので、無料家族間通話を使うため、そちらに乗り換え。けれども、キャンペーンなどで乗り換えする人もあり、結局はバラバラに。無料通話をうまく使うためには、自分で複数契約して配るか、そもそも無料通話のオプションをつけるかしかないと思いました。 （データ少佐さん／68歳）
- まだまだスマホを使いこなせませんが、ナビはとても便利です。車についているナビの方が使いこなせません。 （いごみさんさん／57歳）
■ソフトバンク
- 格安SIMに乗り換えようと、考えてたのですが、実は落とし穴が有るという事をSNSで知りました。それは、使用したいギガ数や、無料通話等その他の物をつけると、結果同じ料金になるか、それ以上になったり、ギガ数も30ギガまでと制限があったり、機種の種類も少ないと聞きました。（大吉君さん／48歳）
- 安い携帯に変えたいが登録や連携をしてるので、変えれない （カンタロさん／62歳）
- 昔より、基本料金が安くなり良かったのですが、その中でもお得なところを選んでます。が、通話しにくい所があったり、通話料金が安くなるといいなぁ…と思います。 （まぁちゃんさん／50歳）
- そろそろ乗り換えようかと考えてます。高い。 （優月さん／30歳）
- どこでもつながることが重要 （ふっこさん／59歳）
- やっぱり、操作に困った時は、近くに寄れる店があるのが、安心ですが、最近は病院と同じで希望日時に空きがなければ、直ぐに対応してくれないから不便になったねえ、多分どこでもそうだろうなあ？ （ゲストさん／77歳）
- 初代デジタルホンから使ってます♪ （kazriochieさん／45歳）
- 安いのも良いけど安定安心が良いなぁ （お勉強大好きベロ君！！さん／49歳）
- やっぱり電波やプランの安心さと、長く使ってる信頼感で大手通信サービスを利用しています。 （さくらさん／33歳）
- ネットとセットなので。 （いりやんさん／65歳）
■携帯電話・スマホを持っていない
- PCやってる時間がながくて、これ以上ネットで時間使いたくない。突然電話かかって来るのも嫌。５Gほんと嫌で「何勝手にやってくれてんねん、体に悪いやろ」と思ってしまうのです。失礼いたしました。 （あおあおあおさん／58歳）
- 持っていないのでこの回答です。 （miさん）
- いまだに携帯もスマホも持っていません。パソコンで十分なので。 （絶滅危惧種？さん／53歳）
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